1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les modalités d'achat des produits proposés par MMI Shop sur son site internet. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.
2. Caractéristiques des Produits
MMI Shop s'engage à fournir une description détaillée des produits proposés à la vente, incluant leurs caractéristiques essentielles. Toutefois, des variations mineures peuvent exister entre la représentation visuelle des produits sur le site et les produits réels.
3. Prix
Les prix indiqués sur le site MMI Shop sont en euros et toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés et précisés au moment de la commande. MMI Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Livraison
MMI Shop s'engage à expédier les produits dans les délais convenus lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi par le client. En cas de retard exceptionnel, le client en sera informé dans les meilleurs délais.
5. Paiement
Les paiements sur MMI Shop s'effectuent en ligne via des modes sécurisés précisés sur le site. Toute commande est payable intégralement au moment de la validation de la commande. En cas de retard de paiement, des pénalités pourront être appliquées.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Garanties
MMI Shop garantit la conformité des produits vendus et s'engage à rembourser ou à échanger tout produit défectueux. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation incorrecte ou d'une négligence de la part du client.
8. Litiges
En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre le différend à l'amiable. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu de résidence du client.
9. Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges
Conformément à la législation européenne, le client est informé de l'existence de la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) mise en place par la Commission européenne, accessible à l'adresse suivante: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Modifications des Conditions Générales de Vente
MMI Shop se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions générales seront applicables à toutes les commandes passées après leur publication sur le site.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, le service clientèle de MMI Shop est joignable via les coordonnées fournies sur le site.
Fait à Haguenau, le 16/04/2024